topic Re: Verificación del método de pago en Stadia in Payments & Billing

Verificación del método de pago en Stadia

Alpha_2020 — Thu, 03 Dec 2020 12:03:58 GMT

Buenos días.

Tengo un grupo familiar en Google con un método de pago aceptado por Google, con el que he pagado 11 mensualidades de Stadia y numerosos juegos.

El problema que tengo es que al querer compartir los juegos con ese grupo familiar, Stadia manda un SMS para verificar que el método de pago es correcto (insisto, hemos realizado muchos pagos ya en Stadia con ese método de pago).

En ese SMS se facilita un código de verificación. Al introducir el código, el sistema devuelve un error: Transient System Failure".

Debido a ese error, el proceso de compartir juegos con el resto de la familia no termina de aceptarse. Desde hace más de una semana, me indican que parece haber una incidencia al respecto...

¿Hay alguna forma alternativa de realizar ese paso de verificación de identidad para poder compartir los juegos con la familia?...

Un saludo y gracias por adelantado.

Re: Verificación del método de pago en Stadia

AndroiFy — Thu, 03 Dec 2020 14:24:39 GMT

Hi @Alpha_2020

Do you have a screenshot of the error message? Did you try to reach Stadia Support?

Re: Verificación del método de pago en Stadia

Alpha_2020 — Thu, 03 Dec 2020 14:44:18 GMT

Hi!

Yes, I did.

Stadia support told me that there is an incidence: "STT3 Error message with payment method".

Re: Verificación del método de pago en Stadia

Eonik — Sun, 13 Dec 2020 08:36:02 GMT

Tengo el mismo problema, por favor, ¿alguien ha podido solucionarlo y me podría decir como?

Re: Verificación del método de pago en Stadia

Alpha_2020 — Sun, 13 Dec 2020 11:18:22 GMT

La única opción válida que he encontrado es declarar un método de pago de una entidad bancaria que no tenga tu número de móvil.

En mi caso, eliminé el método de pago que tenía y añadí uno nuevo con Bnext. Al no tener mi móvil, no puede enviar un SMS y la verificación de realiza sin problemas.

Espero haber sido de ayuda.

Re: Verificación del método de pago en Stadia

Charlitros — Mon, 21 Dec 2020 08:07:08 GMT

I have the same problem. Is there any way to solve this?

Thank you.

Re: Verificación del método de pago en Stadia

Sam1 — Mon, 21 Dec 2020 09:42:02 GMT

Same problem. I'm unable to verify my payment method. the exact same payment method I'm already using for the stadia pro subscription.

Re: Verificación del método de pago en Stadia

Alfhas — Mon, 05 Apr 2021 16:27:29 GMT

Hola, yo lo he solucionado, el problema era por las

Preferencia de autenticación
Pedir autenticación para:

- Compras y descargas de aplicaciones a través de play.google.com
- Solo las descargas de aplicaciones a través de play.google.com

tenía marcada la autentificación " Compras y descargas de aplicaciones a través de play.google.com" la cambié temporalmente y ya me dejó verificar la tarjeta correctamente. Después lo puse de nuevo como lo tenía

Gracias un saludo