topic Re: Chromecast Ultra hängt. in Stadia on TV

Chromecast Ultra hängt.

NeKoPaD — Sat, 09 Jan 2021 17:07:55 GMT

Hallo,

habe seit Heute das Problem, das mein Chromcast Ultra "hängt". Stecker ziehen hilft nichts, habe bereits sämtliche Lösungsversuche von der Supportseite probiert, aber nichts hilft. Wenn ich den Cast verbinde leuchtet die LED dauerhaft Gelb/Weißlich. Hardreset funktioniert nicht, selbst wenn ich die Taste Minutenlang drücke.... Habe den Cast jetz auch schon über Stunden Stromlos gehabt, ohne erfolg. Auf dem TV kommt kein Signal an!

Vor nicht mal 4 Tagen lief alles noch einwandfrei.

Ich hoffe jemand hat noch einen Tipp.

Habe die Stadia Premiere Edition gebraucht gekauft und somit keinen Kaufbeleg und kann keinen Gewährleistungsanspruch geltend machen....

Re: Chromecast Ultra hängt.

Tobonaut — Sat, 09 Jan 2021 19:32:24 GMT

Hi @NeKoPaD

das klingt nach einem generellen Chromecast Problem - also nicht direkt mit Stadia oder?

Die Kombination aus weiß + orange blinkend ist irgendwie ungewöhnlich.

Du meintest das du hier das vorletzte schon durchgemacht hast, oder?

https://support.google.com/chromecast/answer/6291385?hl=de

Re: Chromecast Ultra hängt.

NeKoPaD — Sun, 10 Jan 2021 10:49:04 GMT

Hallo @Tobonaut ,

die LED leuchtet dauerhaft. Habe noch einen 2. Chromcast Ultra, welcher problemlos läuft. Sobald man den Cast mit Strom verbindet leuchtet die LED in diesem Gelblich/Weißem Licht, dann sollte dies kurz aus gehen und um dann nur noch Weiß zu leuchten. Bei dem fehlerhaften Cast bleibt die LED jedoch bei diesem Gelblich/Weißem Licht hängen.

Die Problemlösungsseite von Google habe ich schon komplett durchprobiert, ohne Erfolg. Wie schon gesagt, ein Hardreset ist ebenfalls nicht möglich, die LED leuchtet dauerhaft weiter.

Stadia an sich hat damit nichts zu tun, ich erhoffe mir nur eben das es hier vieleicht Member gibt, die ein ähnliches Problem hatten und mir noch Tipps geben können.

mfg

Re: Chromecast Ultra hängt.

Tobonaut — Sun, 10 Jan 2021 10:51:35 GMT

Hallo @NeKoPaD

ich hoffe andere Community Mitglieder können dir hier weiter helfen als ich. Sorry.

Falls du sonst noch eine Lösung findest, bitte lass es uns wissen!

Re: Chromecast Ultra hängt.

Chufu — Mon, 11 Jan 2021 16:54:01 GMT

Du könntest vielleicht noch versuchen, das Chromecast Team zu erreichen und das Problem dort noch einmal schildern. Eventuell kann dir der Support mit Fehlerbehebungsschritten hier weiterhelfen.

Ansonsten kann es natürlich auch ein Hardware-Problem sein, aber in dem Fall müsstest du dann nochmal Kontakt aufnehmen mit der Person von der du die Edition gebraucht gekauft hast.