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Noales4648
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Problema al jugar

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 me es imposible jugar a nada, al minuto o menos se me cierra el juego y me sale este mensaje, alguien sabe porque puede ser? Así no intento ni pagar la suscripción 

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cristianss156
Silver Stadia Guide
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Vaya, aquí ya entran varios factores como donde este colocado el router, el tipo de red (si es de 2.4Ghz o 5G), la velocidad...

Directamente con cable has podido probar?

Existe una página de Stadia que hace un test de la red: https://stadia.google.com/speedtest

Te recomiendo, si es posible, probar con otro router (tuyo o en casa de algún familiar o conocido).

Un saludo

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JamesFromGoogle
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Hola otravez @Noales4648,

Were you able to find another solution by any chance? Keep us posted on how it's going when you can.

Best,

James

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cristianss156
Silver Stadia Guide
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Hola @Noales4648, ¿Tienes el mismo problema con otros dispositivos (en Chrome en un PC o Mac, por ejemplo)?

No sé si habrás probado desvinculando la cuenta del Chromecast y volviendo a añadirla, ¿Has podido jugar sin problemas con anterioridad?

 

Un saludo

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Noales4648
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He probado en chrome desde el móvil iOS y no me sale el error pero si se sale del juego y en otra tv con Chromecast integrado. Probare a desvincular mi cuenta.

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Noales4648
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Es la primera vez que pruebo stadia no lo había usado antes 

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Noales4648
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El problema está en internet he probado desde iOS con datos y va bien, lo que no se es que haré para poder jugar usando el wifi

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cristianss156
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Vaya, aquí ya entran varios factores como donde este colocado el router, el tipo de red (si es de 2.4Ghz o 5G), la velocidad...

Directamente con cable has podido probar?

Existe una página de Stadia que hace un test de la red: https://stadia.google.com/speedtest

Te recomiendo, si es posible, probar con otro router (tuyo o en casa de algún familiar o conocido).

Un saludo

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Noales4648
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Me sale este error a los pocos segundos y no he podido jugar a nada, en todos los juegos me pasa 

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Noales4648
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A de ser el proveedor de internet, pero no se me ocurre que hacer. La página del test no me deja darle a comenzar test me sale muy abajo de la pantalla y no puedo darle 

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Noales4648
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Hay alguna página donde explique cómo configurar el router wifi para stadia? Abrir puertos y demás ?

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cristianss156
Silver Stadia Guide
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No hace falta ninguna configuración específica, únicamente se recomienda una conexión de 10Mb o más y usar la red 5G en wifi si está disponible.

Lo que si hay es una página para solucionar los problemas comunes: https://support.google.com/stadia/answer/9595943?hl=es

En cuanto a la página del test de velocidad, se que Chrome para Android tiene la opción "Vista de ordenador", desconozco si en iOS está también presente (imagino que si); con esa opción el botón para iniciar el test está accesible.

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JamesFromGoogle
Community Specialist
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Hola a todos!

Thank you so much to @cristianss156 for his help on this post. @Noales4648, were you able to check out our troubleshooting guide? Let us know how it's going when you can.

Gracias,

James

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Noales4648
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Definitivamente no puedo jugar por mi proveedor de internet porque usando el móvil con datos va muy bien, pero al no poder jugar en la tv no me interesa pagar ninguna suscripción, estoy buscando soluciones 

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JamesFromGoogle
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Hola otravez @Noales4648,

Were you able to find another solution by any chance? Keep us posted on how it's going when you can.

Best,

James

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Noales4648
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Nada no ha habido solucion debería cambiar de proveedor de internet, no se porque este da problemas, abrí los puertos pero nada y cerre el firewall y sigue sin dejarme 

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JamesFromGoogle
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@Noales4648 sometimes, we have noticed that certain routers can give network issues when playing Stadia. This may be a long shot, but before you change providers, it might be worth seeing if you can try a new router.

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JamesFromGoogle
Community Specialist
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Hey folks,
Since we haven't heard back from anyone in a few days, we'll go ahead and leave this topic open for another 24 hrs to see if anyone still needs help.

Thank you,
James

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