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ElCoragius
Community Member

Connessione instabile

Ciao a tutti, nonostante abbia 76mb di banda stadia dice che la mia connessione è instabile.

Lo speedtest dice che ho una connessione ottima per giocare.... Come mai quando il gioca controlla la connessione mi da errore?

 

Grazie

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34 Replies
Tobonaut
Gold Stadia Guide
Gold Stadia Guide

Englisch translation

Hi everyone, despite having 76mb of stadia band it says my connection is unstable.

The speedtest says that I have an excellent connection to play .... How come when the game checks the connection it gives me an error?

 

Hi @ElCoragius,

do you have this issue with a game in particular? I read more often in the last few days that some players have issue not with Stadia but with games inside of Stadia regarding a very good internet connection. But only they are gaming in the Chrome browser. Gaming on the phone or via a Chromecast works fine as expected.

If you won't game besides of your Chrome browser, maybe it will work better in a couple of days.

Nevertheless speed tests are just a snapshot of your connection at a moment, not a fulltime monitoring. Is it possible that other devices in your household are consuming a lot of your bandwith?

---
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ElCoragius
Community Member

Ciao,

Ho lo stesso problema con tutti i giochi.

La cosa strana è che con altri PC collegati alla stessa rete non ho problemi!

Non capisco... Ho provato anche a reinstallare Chrome ma il problema non si è risolto.

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m1rk0z
Founder
Founder

Ciao, ho il tuo stesso problema (e ho una fibra FTTH da 1gb). Sei riuscito a risolvere?

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LinoLinux
Founder
Founder

Ciao @m1rk0z ,

anche io ho FTTH e da qualche giorno non riesco a giocare. Che operatore di rete hai?

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m1rk0z
Founder
Founder

Ciao @LinoLinux, ti sembrerà assurdo ma ho risolto in maniera incredibilmente stupida il problema che mi stava facendo avvelenare il sangue: ho semplicemente disattivato l'accelerazione hardware dalle impostazioni di Chrome e improvvisamente la connessione è fissa su 'Eccellente'. Non capisco sinceramente perché non abbiano messo questo suggerimento nelle FAQ... Comunque prova subito e fammi sapere, io ero disperato tra tentativi di port mapping, cambi di router e di ISP e alla fine era un'idiozia. Buona serata e buon gioco!

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LinoLinux
Founder
Founder

Grazie per il suggerimento ma purtroppo ho già provato. Il mio problema è più esteso, perché non riesco a giocare nemmeno da Chromecast per lo stesso problema e altri utenti con il mio stesso operatore hanno gli stessi problemi. Ero solo curioso di sapere se fosse un problema limitato al nostro provider o se fosse più genericamente un problema FTTH/Open Fiber...

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BLO
Community Member

Stesso problema. Ho contattato il supporto migliaia di volte ma nessuna soluzione. Sono ormai rassegnato. Quanto si diceva in giro è purtroppo vero. Stadia non è ancora pronta...acquisto inutile

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AngelonzITA
Stadia Player
Stadia Player

Che tipo di hardware possiedi ?

Io sto usando un processore AMD A10 7850K che ha la scheda grafica integrata.

Anche io dopo aver buttato il sangue in tutti i modi possibili ed immaginabili nonostante abbia la connessione fibra ottica avevo rinunciato a giocare su stadia.

Anche io disattivando l'accelerazione hardware dalle impostazioni di Chrome ho risolto il problema ed ora ho la connessione "Eccellente"

Ho trovato per caso questa informazione leggendo il tuo post.

Dovrebbe essere messo in evidenza in modo che possano leggerlo tutti quelli che hanno problemi di connessione.

Grazie un Saluto affettuoso.

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m1rk0z
Founder
Founder

Ciao! Sul pc che utilizzo per giocare a Stadia ho un AMD FX-8300 3.3GHz e una Radeon R9200 (2GB), quindi una configurazione davvero molto base. Sono d'accordo con te, ho chiesto all'assistenza di inserire la soluzione tra le FAQ per renderla utilizzabile per tutti anche perché è veramente una stupidaggine (basta mettere una spunta nelle impostazioni) che a diversi di noi ha risolto ogni problema, ma al momento non l'hanno aggiunta e non ne capisco il motivo dato che rischiano di perdere inutilmente un discreto numero di giocatori a cui la piattaforma - che trovo fantastica - risulta (senza motivo) inaccessibile. Un caro saluto anche a te!

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Mizzone
Community Member

I've got the same problem. while I play Gylt I often get the warning that the connection is not stable and then it disconnects. The game disconnects every 5 minutes even if I have followed all the instructions on the support page. I have encountered this problem since the first day of play, only once have I been able to play for two hours straight.

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Scandar
Stadia Player
Stadia Player

Ho lo stesso problema 

È qualche giorno che cerco di provare stadia con la connessione ftth 1000 di fibra city (openfiber) ma non c è nulla da fare mi da sempre errore e se insisto e faccio comunque partire il gioco è inguardabile e si disconnette dopo pochi minuti. 

I test di connessione fatti su server Google stadia mi danno risultati imbarazzanti anche sotto i 10mbs. Invece i test fatti su altri siti e server mostrano una connessione funzionante con risultati in linea al contratto sottoscritto. Ho provato ad aprire porte sul router (Fritz box 7530) ho messo tutto il possibile come priorità ma niente, stadia non vuole saperne di funzionare. 

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Coloxim
Stadia Player
Stadia Player

Anche io...ho la connessione che gira a 800/900 Mbit fissi ma stadia sgrana e da problemi di connessione.

 

Domani provo a disattivare l'accelerazione hardware. È possibile che il PC non regga stadia? Non c'è modo.di verificare

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Jack1979
Stadia Player
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Anche a me da lo stesso problema, connessione superiore ai 150Mbps anche tramite il tester di Stadia poi apri un gioco ed è inutilizzabile.

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Scandar
Stadia Player
Stadia Player

Gentile Cliente, il dipartimento sistemistico ha effettuato dei controlli e monitorato la linea.

Ho provato a far fare dei controlli al mio gestore Fibra City e la risposta (molto triste) è stata questa......

Le confermiamo che la nostra linea non ha limitazioni o blocchi di alcun genere.
E' probabilmente un filtro sulle connessioni nattate che mette il sito che cerca di raggiungere, deve chiedere a loro.
Può provare a verificare ed eventualmente modificare i DNS nel suo route, deve utilizzare, se gia non fossero settati, i servizi offerti da Google (8.8.8.8 o 8.8.4.4) o da CloudFlare (1.1.1.1 o 1.0.0.1) .
Cordialmente, lo Staff di Fibra.City

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Coloxim
Stadia Player
Stadia Player

Io avevo modificato i DNS e le cose sembrano migliorate

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Scandar
Stadia Player
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Dopo che ho segnalato il problema a Stadia tramite Facebook e dopo aver risposto a varie domande, è qualche giorno che sta funzionando!

Non ricevo più il messaggio di connessione instabile ed effettivamente i giochi sono fluidi e giocabilissimi. sia in lan al PC che in wifi su Tablet e Smartphone.

 

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Coloxim
Stadia Player
Stadia Player

Che domande?

Hai dovuto fare qualche passaggio?

 

Io ho ancora problemi

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Scandar
Stadia Player
Stadia Player

mi hanno solo chiesto di fare test su un sito e vedere il ping 

 

 

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Coloxim
Stadia Player
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Ah..allora la.cosa non è collegata...

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franz
Stadia Player
Stadia Player

Stesso problema su qualsiasi dispositivo, fino a qualche giorno era accaduto molto di rado, la connessione è da 80Mb, nei test il risultato è "eccellente", su Stadia risulta instabile...

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Coloxim
Stadia Player
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Ho.preso la Chromecast e la collego al monitor del pc... 

Spero.di risolvere così...

 

Vi aggiorno

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Coloxim
Stadia Player
Stadia Player

Dimenticavo io ho un ftth a 800mb e ho problemi... Sto impazzendo

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Scandar
Stadia Player
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ma hai provato a contattare Stadia su facebook? 

Stadia | Facebook 

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Coloxim
Stadia Player
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ho scritto su Twitter ma non risponde... provo Facebook

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AndroiFy
Platinum Stadia Guide
Platinum Stadia Guide

Ciao a tutti, sembra che il problema recente è quello descritto qui: https://community.stadia.com/t5/Stadia-General/Connessione-instabile/m-p/51404/highlight/true#M22001

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Coloxim
Stadia Player
Stadia Player

Niente ho contattato l'assistenza e mi ha detto che il ping deve essere tra 10-15 io ho tra 16-20...ha det6di contattare il mio provider...bah..10-15 è una latenza bassissima.

Prendo una Premiere e provo con quella...

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Coloxim
Stadia Player
Stadia Player

Aggiornamento:

 

Ho.preso stadia Premiere. Collegata al monitor del.pc.Stessa posizione, stessa connessione tutto gira alla grande. Il problema è sono con Chrome e ho provato tre PC diversi.

 

Non capisco

 

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Redentore
Founder
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Buonasera, io ho FTTH 1Gb con Fibra City passando dall'infrastruttura OpenFiber. Viaggio in lan tra i 400 ed i 600 Mbits, mentre con Stadia ultimamente ho dei problemi.

Come potete vedere dagli screen di seguito:

1. speed test da stadia

Persepoli_0-1616358235614.png

2. speed test effettuato da M-Lab (servizio su cui si appoggia stadia per i test di connessione)

Persepoli_1-1616358264568.png

Ho provveduto anche a contattare il mio provider, e sto attendendo risposta. Io mi collego dalla provincia di Milano e non ho mai avuto problemi fino a 5 giorni fa, quando ha iniziato a darmi problemi qualsiasi gioco su Stadia.

Ho provato a fare il test da tutti i dispositivi ma il risultato è sempre lo stesso. In 4G dal telefono ricevo 7Mbits come risultato, il che è strano....

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Redentore
Founder
Founder

Aggiungo i test eseguiti oggi:

Speedtest eseguito da linea di comando https://www.speedtest.net/result/c/19b91bda-4594-45d3-b077-1cd62422d5f2 (direi una connessione più che ottima).

Da test sul vostro sito stamattina avevo 100Mbits, adesso siamo scesi a 25Mbits, sempre tramite lan stesso pc e stesse condizioni di rete.

Ho una richiesta di assistenza aperta al mio ISP per capire se c'è qualche problema di instradamento.

Nel frattempo potete verificare anche voi?
Grazie

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