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luegt1990
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cyberpunk promo code Stadia

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Promoaktion mit Cyberpunk +Controller + Chromecast.
  • Berechtigte Nutzer, die zwischen dem 15. Oktober 2020 und dem 17. Dezember 2020 Cyberpunk 2077 auf Stadia vorbestellen oder kaufen, erhalten kostenlos eine Stadia Premiere Edition (Stadia-Controller und Chromecast Ultra) gemäß diesen Angebotsbedingungen (das „Angebot“). Das Angebot beinhaltet einen kostenlosen Standardversand.
  • Der Gutscheincode für eine Stadia Premiere Edition wird bis zum 16. Januar 2021, 00:59 Uhr MEZ an die mit deinem Stadia-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet und muss bis zum 1. Februar 2021, 00:59 Uhr MEZ im Google Store Deutschland eingelöst werden. An der Kasse muss ein Zahlungsmittel hinzugefügt werden, sofern du zuvor noch keines in deinem Konto angegeben hast. In Rechnung gestellt werden jedoch nur eventuell anfallende Versandkosten gemäß der gewählten Versandmethode.
Das waren die Bedingungen für die Aktion.
Ich selbst habe mit Freunden zusammen das Spiel am 14.Dez. mittags gekauft.
Aber ich habe diesen Gutscheincode nicht erhalten .
In der Aktion wird man darum gebeten, bis zum 16.Januar auf den Gutschein zu warten um ihn dann bis zum 1.Februar einzulösen.
Im weiteren Verlauf sieht man meine Unterhaltung mit dem support.
Ich bin wirklich sehr enttäuscht darüber, denn zu erst wird mir nachgesagt ich hätte es falsch gemacht und dann wird mir nur die Stornierung angeboten.
 
Alexandru · 4:50 PM
Also Käufe die nach dem 4PM PST on Dec 13 gemacht wurden sind nicht mehr berechtigt an der Aktion teil zu nehmen
Tut mir leid
 
ICH
aber in den bedingungen stand doch bis zum 17 dec
aus diesem grund habe ich mir das paket ja erst gekauft.
4:50 PM
 
das ist richtig die Aktion war vorgesehen für Käufe von dem 15. Oktober 2020 und dem 17. Dezember 2020
Aber es war auch "Angebot gültig, solange der Vorrat reicht"
Der sehr schnell alle war
 
ICH
warum wurde man dann nicht darüber informiert? ich hätte das spiel ansonsten nicht gekauft.
gibt es dann die möglichkeit es zurückzugeben? Ohne controller und chromecast lässt sich damit recht wenig anfangen
4:53 PM
 
Alexandru
Ja
Wenn es weniger als 2 Stunden gespielt wurde, und in den ersten 14 Tagen
 
ICH
ich habe das spiel ja natürlich schon länger als 14 tage. da ich auf meinen promocode gewartet habe. der mir am 16.01 zugeschickt werden sollte.
gespielt habe ich es noch nicht, nur kurz reingeschaut für ein paar minuten
gibt es nicht die möglichkeit einfach noch einen controller und chromecast zugesandt zu bekommen?
damit ich es auch nutzen kann
4:57 PM
 
Alexandru
Nein, der Code musste bis zum 16.01 verwendet werden
Der Code sollte Falls berechtigt nach 7 Tagen nach dem kauf ankommen
 
ICH
Der Gutscheincode für eine Stadia Premiere Edition wird bis zum 16. Januar 2021, 00:59 Uhr MEZ an die mit deinem Stadia-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet und muss bis zum 1. Februar 2021, 00:59 Uhr MEZ im Google Store Deutschland eingelöst werden. An der Kasse muss ein Zahlungsmittel hinzugefügt werden, sofern du zuvor noch keines in deinem Konto angegeben hast. In Rechnung gestellt werden jedoch nur eventuell anfallende Versandkosten gemäß der gewählten Versandmethode.
4:58 PM
 
Alexandru
Tut mir sehr leid die Aktion ist lange schon geschlossen und es werden keine Code mehr generiert
 
ICH
hier steht aber bis zum 16.Januar wird er zugeschickt. also natürlich warte ich dann solange. Bis zum 1.februar sollte er dann eingelöst werden. das bedeutet aber zu gleich, dass die 14 tage rückgabefrist damit hinfällig sind
das passt ja nicht zusammen und ehrlichgesagt ist das nicht akzeptabel.
So steht es in den richtlinien, die sie mir eben zugesendet haben.
5:00 PM
 
Alexandru
Das Ist richtig, mein Fehler
 
ICH
außerdem hat der kumpel von mir gleichzeitig mit mir gekauft. NACH dem 13. 4pm und hat das paket erhalten
5:01 PM
 
Alexandru
Aber Ich kann es leider wirklich nicht ändern
Eines kann Ich noch versuchen, Ich leite das weiter um eine Ausnahme für die Rückerstattung zu bekommen
 
Gibt es jemanden der das Gleiche Problem hatte?

LG Janik 
 
 
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Chufu
Platinum Stadia Guide
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Ja, es hatten mehrere das Problem mit der Aktion (auch aus unterschiedlichen Ländern), aber da ja in den Bedingungen auch stand "Angebot gültig, solange der Vorrat reicht, und vorbehaltlich Verfügbarkeit." ist das Angebot ja quasi jederzeit zuende,  sobald die Bundles ausverkauft sind. So ist es ja auch in deinem Fall passiert, weil die Bundles ja schon am 13. Dezember 4pm PST alle weg waren.

Der Support hat dir am Ende ja sogar eine Erstattung angeboten, also schaut's in deinem Fall ja ganz gut aus.

Ich persönlich kann immer nur raten allgemein bei Angeboten, die sehr begehrt sind, so schnell wie möglich zuzugreifen und nicht auf den letzten Tag zu warten. Kann natürlich sein, dass du es erst später gesehen hast das Angebot, aber dann kann es natürlich passieren, dass man eventuell zu spät kommt. Wegen der Information gebe ich dir allerdings Recht, Google hätte das vielleicht auch in dem Angebot - oder wo immer du das gesehen hattest - noch anpassen sollen, dann wäre es vielleicht etwas klarer vor dem Kauf für dich gewesen.

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Chufu
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Ja, es hatten mehrere das Problem mit der Aktion (auch aus unterschiedlichen Ländern), aber da ja in den Bedingungen auch stand "Angebot gültig, solange der Vorrat reicht, und vorbehaltlich Verfügbarkeit." ist das Angebot ja quasi jederzeit zuende,  sobald die Bundles ausverkauft sind. So ist es ja auch in deinem Fall passiert, weil die Bundles ja schon am 13. Dezember 4pm PST alle weg waren.

Der Support hat dir am Ende ja sogar eine Erstattung angeboten, also schaut's in deinem Fall ja ganz gut aus.

Ich persönlich kann immer nur raten allgemein bei Angeboten, die sehr begehrt sind, so schnell wie möglich zuzugreifen und nicht auf den letzten Tag zu warten. Kann natürlich sein, dass du es erst später gesehen hast das Angebot, aber dann kann es natürlich passieren, dass man eventuell zu spät kommt. Wegen der Information gebe ich dir allerdings Recht, Google hätte das vielleicht auch in dem Angebot - oder wo immer du das gesehen hattest - noch anpassen sollen, dann wäre es vielleicht etwas klarer vor dem Kauf für dich gewesen.

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luegt1990
Stadia Player
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Ja die Erstattung ist natürlich ein entgegenkommen. Ehrlichgesagt empfinde ich es aber als schwierig, dass mit dem Angebot noch geworben wird, nachdem die Pakete ausverkauft sind. Sollte meiner Meinung nach nicht so sein und ist nicht besonders professionell, in Hinsicht auf die Zufriedenstellung der Nutzer. Zumindest hätte man danach darüber informiert werden können, nicht mehr bis zum 16.01. warten zu müssen, so dass die Rückgabefrist des Spiels verstrichen ist. Will gar nicht wissen, wie viel Geld damit wohl gemacht wurde. Ich habe von dem Angebot tatsächlich erst da erfahren. Komisch finde ich nur, dass Freunde von mir zur selben Zeit die Pakete bekommen haben.

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