No he recibido código promocional para canjear el paquete primiere edition

[CABASALEJO]

Hola. Hice la compra del juego FAR CRY 6 el día 9 de octubre utilizando el descuento de 10€ por un importe de 59'99€ y en teoría me tiene que llegar a mi correo electrónico el código promocional del paquete premiere edition que incluye el mando de stadia y el Chromecast ultra.

¿Es normal que tarde tanto? Mañana día 21 de octubre es la fecha límite para recibir ese código.

Muchas gracias.

[JohnZoidberg]

Hello @CABASALEJO 

The codes should be distributed by the end of the day tomorrow, October 20th.

[CABASALEJO]

Ojalá sea así. 

Muchas gracias.

[dpt82]

Yo también estoy igual, estoy esperando a recibir el código y quedan pocas horas.

[CJ1]

Yo tampoco he recibido nada y las horas pasan

[Montyshaa]

Igual, no he recibido nada

[JustDevZero]

Con fecha de hoy y nada, ni mando ni código 

[Gerardss]

Es increíble, yo sigo aun sin noticias sobre mi caso.  Queja puesta hace tres semanas.

Ni código para mando, ni email dando alguna explicación.

Nada, silencio absoluto, encima intento comunicarme por facebook y ni contestan.

[JamesFromGoogle · Accepted solution]

Hola @Gerardss,

I'm sorry you still haven't received a code. Just so you know, the best way to contact our support team is actually through this link: Stadia Support. We'll go ahead and leave this thread open for another 24 hrs in case you have any follow up questions.

Thank you,

James

[JamesFromGoogle]

Hi everyone,

Since it's been a while since this conversation has been updated, we'll go ahead and close it. Please feel free to reach back in a new post if you ever need anything else. We're always here to help.

Thank you,

James